МТС, извини. Ничего личного…

Являюсь клиентом МТС с 2006 года. С момента, как демобилизовался и купил себе мобильный телефон.

С того момента у меня не менялся номер телефона, и МТС я использую постоянно. Были моменты, когда я покупал сим-карты БВК (ныне — Ростелеком), в случаях, когда посещал те районы Сибири, где у МТС уже идет роуминг, а БВК считает это одним регионом.

До последнего использовал какой-то тарифный план без абонентской платы и пополнял лицевой счет от случая к случаю.

После покупки смартфона перешел на тариф, который предусматривал потребление интернет-трафика… И тут начинается самое интересное ;-)

Автоматически была подключена услуга «городской номер», за которую списывается около ста рублей в месяц.

Тогда я просто пошел в ближайший офис МТС и там девочка без проблем отключила эту услугу.

Казалось бы, можно и забыть. 

Я исправно платил 200 рублей в месяц за тариф Смарт.. пока в самый неподходящий момент не «сдохла» сим-карта.

После замены сим-карты на новую, мне снова автоматически была подключена услуга «городской номер».

Первую неделю я не замечал, пока не сделал запрос состояния лицевого счета.

Обошел три или четыре ближайших офиса МТС, где мне либо отказывали в отключении услуги, ссылаясь на ПРОГРАММУ, которая НЕ ДАЕТ этого сделать, либо пытались убедить, что данная услуга не отключаемая до тех пор, пока не сменится номер. При чем тут последнее я так и не понял.

То, что в этих салонах работают нередко люди неумные, я в курсе. И то, что они поклоняются ПРОГРАММЕ, я тоже в курсе. Но мне дико не понравилось, что меня пытались убедить, что отключить эту услугу нельзя.

В последствии я погуглил, действительно, такая практика присутствует. За все время использования МТС, нареканий никаких не было. Ни по цене, ни по качеству связи. Все хорошо.

Но платить лишние 100 рублей в месяц за то, чем я не пользуюсь, я не хочу и не буду. Плюс, меня расстроили менеджеры салонов МТС.

Так что, МТС, извини, дело не в тебе. Просто я оптимизирую расходы. И подписал договор с Мегафон о переносе номера мобильного телефона к ним. Городской номер отвалится. Гарантируют.

сим-карта Мегафон


Поделиться информацией с друзьями!

Чтобы не пропустить обновления, подпишись на RSS или почтовую рассылку (свой выбор сделали уже 128 человек!)

Оставить комментарий