Являюсь клиентом МТС с 2006 года. С момента, как демобилизовался и купил себе мобильный телефон.
С того момента у меня не менялся номер телефона, и МТС я использую постоянно. Были моменты, когда я покупал сим-карты БВК (ныне – Ростелеком), в случаях, когда посещал те районы Сибири, где у МТС уже идет роуминг, а БВК считает это одним регионом.
До последнего использовал какой-то тарифный план без абонентской платы и пополнял лицевой счет от случая к случаю.
После покупки смартфона перешел на тариф, который предусматривал потребление интернет-трафика… И тут начинается самое интересное 😉
Автоматически была подключена услуга “городской номер”, за которую списывается около ста рублей в месяц.
Тогда я просто пошел в ближайший офис МТС и там девочка без проблем отключила эту услугу.
Казалось бы, можно и забыть.
Я исправно платил 200 рублей в месяц за тариф Смарт.. пока в самый неподходящий момент не “сдохла” сим-карта.
После замены сим-карты на новую, мне снова автоматически была подключена услуга “городской номер”.
Первую неделю я не замечал, пока не сделал запрос состояния лицевого счета.
Обошел три или четыре ближайших офиса МТС, где мне либо отказывали в отключении услуги, ссылаясь на ПРОГРАММУ, которая НЕ ДАЕТ этого сделать, либо пытались убедить, что данная услуга не отключаемая до тех пор, пока не сменится номер. При чем тут последнее я так и не понял.
То, что в этих салонах работают нередко люди неумные, я в курсе. И то, что они поклоняются ПРОГРАММЕ, я тоже в курсе. Но мне дико не понравилось, что меня пытались убедить, что отключить эту услугу нельзя.
В последствии я погуглил, действительно, такая практика присутствует. За все время использования МТС, нареканий никаких не было. Ни по цене, ни по качеству связи. Все хорошо.
Но платить лишние 100 рублей в месяц за то, чем я не пользуюсь, – я не хочу и не буду. Плюс меня расстроили менеджеры салонов МТС.
Так что, МТС, извини, дело не в тебе. Просто я оптимизирую расходы. И подписал договор с Мегафон о переносе номера мобильного телефона к ним. Городской номер отвалится. Гарантируют.
У меня есть телеграм-канал, где я пишу чуть чаще и менее формально 🙂 Подписывайся!